Concept d’organisation

Nom de projet

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État	Sélectionnez un élément.
Nom du programme
N° du projet
Chef de projet	Chef de projet
Version	0.1
Date	Cliquez ici pour saisir une date.
Mandant	Mandant
Auteur/Auteurs
Distribution

Suivi des modifications

Version	Date	Modification	Auteur
0.1

Tableau 1:	Contrôle des modifications

Description

Le concept d’organisation décrit les organisations structurelle (organigramme) et fonctionnelle (processus) pour la marche des affaires et le support. Il montre quelle nouvelle organisation sera mise en place et quelles modifications seront apportées à l’organisation existante.

Contexte

Description de la situation de départ pour le concept d’organisation, référence à l’étude et à la solution choisie.

Exigences organisationnelles

Par exigence:

Exigence / Exigence générale	n.nn	Source	Auteur	Dépendance envers	Date	13.12.21	État
Nom	Confirmation du cours
Description	Confirmation du cours par mail: Les confirmations du cours doivent être envoyées dans les 24 heures. Les inscriptions reçues jusqu’à 12 h sont à confirmer le jour même jusqu’à 17 h. Les inscriptions reçues après 12 h sont à confirmer au plus tard à midi le jour suivant. Confirmation du cours par poste: Les confirmations du cours doivent être envoyées dans les 24 heures. Les inscriptions reçues jusqu’à 17 h sont à confirmer le jour même. La confirmation est faite par le responsable du processus.
Critères de réception	Confirmations du cours par poste: celles-ci sont déposées le jour même avant la fermeture des guichets.
Importance 1	Urgence 2	Risque 3	Charge 4
1) Importance: 5 = doit absolument être réalisé, 4 = très important, 3 = important, 2 = normal, 1 = pas important 2) Urgence: 5 = doit être réalisé immédiatement, 4 = très urgent, 3 = urgent, 2 = normal, 1 = pas urgent 3) Risque/Criticité: 5 = risque non assumable, 4 = risque très élevé, 3 = risque moyen, 2 = risque minime, 1 = aucun risque 4) Charge: 5 = charge non assumable, 4 = charge très importante, 3 = importante, 2 = modérée, 1 = négligeable ou inexistante

Tableau 2:	Exigences organisationnelles

Organisation structurelle

Principes et variantes d’organisation

Principes d’organisation (p. ex. structure d’organisation centrale / décentralisée)

Variantes d’organisation, évaluation

Description de l’organisation

Description de la variante choisie pour l’organisation

Organigramme

Aperçu des fonctions (description sommaire)

Organisation fonctionnelle (processus)

Vue d’ensemble

Cartographie des processus

Cartographie des processus de l’organisation

Description des objectifs visés / objectifs atteints

Processus à soutenir

Référence (no de processus)	Type de processus*	Description du processus
* Type de processus: K = processus clé, F = processus de conduite, S = processus de support

Tableau 3:	Liste des processus à soutenir

Description des processus

Description sommaire des processus (état souhaité)

Processus clés

Processus de conduite

Processus de support

Aperçu des modifications

Résumé des adaptations nécessaires au niveau des organisations structurelle et fonctionnelle

Évaluation des modifications relatives aux fonctions et aux postes

Respect des exigences

ID	Exigence	Attribution à un sous-système / composant	Évaluation de la couverture de l’exigence
nn	Saisir inscription au cours	100 %
nn	Confirmation de la publication	100 %

Tableau 4:	Liste des exigences, avec attribution et évaluation

Abréviations et glossaire

Abréviation / Terme technique	Explication
HERMES	La méthode de gestion de projets et de programmes HERMES 5 est une norme eCH.

Tableau 5:	Abréviations et glossaire

Tables des matières

Suivi des modifications	1

Description	1

1	Contexte	2

2	Exigences organisationnelles	2

3	Organisation structurelle	4

3.1	Principes et variantes d’organisation	4

3.2	Description de l’organisation	4

3.2.1	Organigramme	4

4	Organisation fonctionnelle (processus)	4

4.1	Vue d’ensemble	4

4.1.1	Cartographie des processus	4

4.1.2	Description des objectifs visés / objectifs atteints	4

4.1.3	Processus à soutenir	4

4.2	Description des processus	4

4.2.1	Processus clés	4

4.2.2	Processus de conduite	4

4.2.3	Processus de support	4

5	Aperçu des modifications	4

6	Respect des exigences	5

Abréviations et glossaire	6

Tables des matières	7

Table des tableaux	7

Table des tableaux

Tableau 1:	Contrôle des modifications	1

Tableau 2:	Exigences organisationnelles	3

Tableau 3:	Liste des processus à soutenir	4

Tableau 4:	Liste des exigences, avec attribution et évaluation	5

Tableau 5:	Abréviations et glossaire	6