Concetto d’esercizio

Nome del progetto

Classificazione	Selezionare un elemento
Stato	Selezionare un elemento
Nome del programma
Numero del progetto
Project manager	Project manager
Versione	0.1
Data	clicca qui per inserire una data
Committente	Committente
Autore/Autori
Distribuzione

Elenco delle modifiche

Versione	Data	Modifica	Autore
0.1

Tabella 1:	Controllo delle modifiche

Descrizione

Il concetto d’esercizio descrive l’organizzazione d’esercizio con l’organizzazione strutturale e i processi operativi dell’operatore. Il concetto d’esercizio costituisce la base per l’elaborazione del manuale d’esercizio e dell’organizzazione presso l’operatore.

Requisiti relativi all’esercizio

I requisiti relativi all’esercizio sono descritti nel documento sui requisiti di sistema.

Ingegneria dei sistemi

Concetto dell’infrastruttura IT

Sistemi, componenti impiegate, versioni

Reti

Backup dei dati

Archiviazione

Organizzazione

Organizzazione strutturale

Organizzazione rilevante per l’esercizio del sistema IT (organigramma, servizi, funzioni)

Descrizione degli effetti del sistema IT sull’organizzazione

Analisi della necessità di adeguamento dei quantitativi approssimativi

Processi operativi

Organizzazione rilevante per l’esercizio del sistema IT

Descrizione degli effetti del sistema IT sui processi

Analisi della necessità di adeguamento

Descrizione dei compiti dell’assistenza agli utenti con la descrizione dei processi, regole, guide

Gestione del sistema

Esercizio normale

Statistiche, metriche di processo

Monitoraggio del sistema

Monitoraggio dell’esercizio, segnalazione di allarmi ecc.

Backup dei dati

Controlli finalizzati alla protezione dei dati

Riferimento ai processi di esercizio

Preparazione dei lavori

Concetti specifici del progetto

Gestione degli inconvenienti

Riferimento ai processi di esercizio

Procedura in caso di errori (compresi gli aspetti organizzativi come la comunicazione ecc.)

Descrizione degli aspetti di sicurezza

Concetti specifici del progetto

Copertura dei requisiti

Riferimento ai requisiti di sistema

ID	Requisito	Assegnazione a un sottosistema/ a una componente	Valutazione della copertura dei requisiti
A1	Supporto	Orari: 7.30–12.00 e 13.30–18.00	100 %
A2	Sicurezza	Archiviazione crittografata nella banca dati	100 %

Tabella 2:	Elenco dei requisiti con assegnazione e copertura

Elenco delle abbreviazioni e glossario

Abbreviazione/Termine	Spiegazione
HERMES	Metodo per la gestione di progetti e programmi HERMES 5 è uno standard eCH

Tabella 3:	Elenco delle abbreviazioni e glossario

Indice

Elenco delle modifiche	1

Descrizione	1

1	Requisiti relativi all’esercizio	2

2	Ingegneria dei sistemi	2

2.1	Concetto dell’infrastruttura IT	2

2.2	Sistemi, componenti impiegate, versioni	2

2.3	Reti	2

2.4	Backup dei dati	2

2.5	Archiviazione	2

3	Organizzazione	2

3.1	Organizzazione strutturale	2

3.2	Processi operativi	2

4	Gestione del sistema	2

4.1	Esercizio normale	2

4.2	Monitoraggio del sistema	2

4.3	Preparazione dei lavori	3

5	Gestione degli inconvenienti	3

6	Descrizione degli aspetti di sicurezza	3

7	Copertura dei requisiti	3

Elenco delle abbreviazioni e glossario	4

Indice	5

Indice delle tabelle	5

Indice delle tabelle

Tabella 1:	Controllo delle modifiche	1

Tabella 2:	Elenco dei requisiti con assegnazione e copertura	3

Tabella 3:	Elenco delle abbreviazioni e glossario	4